仲裁

收到 Giffgaff 言辞强硬的 Final Response，退款还有希望吗？本文基于 Ofcom 监管规则、giffgaff 现行条款与官方帮助页、英国消费者保护法的一手核验，给出仲裁阶段的最终法律分析。一句话结论：停号有据，扣钱无据。